Perguntas frequentes

Arraste no Tio Boy Label a lista de empacotamento da Shopee (.xlsx) e o arquivo de etiquetas ZPL (.txt). Cada etiqueta sai com o nome do produto, a variação, a quantidade e o SKU, prontos para imprimir. Quem embala confere o pedido olhando a etiqueta, sem abrir a planilha.

O Tio Boy lê o código de rastreio de cada etiqueta e confere com a planilha. Se a ordem vier trocada, ele avisa e associa pelo rastreio. Se faltar algum pedido na planilha, ele não gera e mostra quais etiquetas precisam de escolha: nada sai no pedido errado sem você ver.

R$ 1,99 por 1 dia, R$ 30 por 30 dias ou R$ 300 por 365 dias. É pré-pago, por Pix de qualquer banco ou cartão, sem renovação automática e sem limite de etiquetas. O acesso libera na hora.

Não. A planilha e as etiquetas são lidas e convertidas dentro do seu navegador e ficam só na memória do computador. Nada do conteúdo dos arquivos é enviado ao servidor.

Com qualquer impressora instalada no computador: térmica (Zebra, Elgin L42 Pro, Argox e similares) ou comum. Na janela de impressão, escolha sempre 100% / tamanho real, sem “ajustar à página”.

Arraste o arquivo .txt ou .zpl no gerador. Cada bloco de etiqueta vira uma página de PDF no tamanho real (10 × 15 cm, ou o tamanho que você escolher), pronta para imprimir ou baixar. Sem planilha, o Tio Boy só converte o ZPL em PDF.

A etiqueta de envio padrão tem 10 × 15 cm (100 × 150 mm). No formato com os produtos ao lado, a folha fica 15 × 10 cm, com o envio à esquerda e os produtos à direita, separados pela marca DOBRE PARA DENTRO. Tamanho, DPI (203 ou 300), orientação e rotação ficam em Ajustes.

Cada pedido sai em uma única etiqueta, com o nome completo de cada item, a variação, o SKU e a quantidade. A letra se ajusta ao espaço. Se mesmo assim não couber com letra legível, o Tio Boy bloqueia a geração e pede um tamanho maior, em vez de cortar descrições.

Sim, pela bancada de PDF. No Mercado Livre, o resumo do pedido com texto selecionável é lido para trazer produtos, SKU e quantidades; a associação com as etiquetas e as DANFEs você confere antes de gerar. No TikTok Shop, os produtos entram por CSV e as páginas sem identificação legível são associadas na revisão. Também há o fluxo Full (ZPL de produto e de volume) e o PDF universal para Magalu e outras origens, com revisão manual.

Não. Ele trabalha com os arquivos que você baixa do marketplace (planilha, ZPL ou PDF). Não pede senha nem acesso à sua conta de vendedor.

Não. O Tio Boy Label abre no Chrome ou no Edge, no computador da expedição. É só entrar com a conta Google ou com o e-mail da compra; o navegador lembra de você.

Sim. Depois de conferir o lote, você baixa a lista em PDF ou CSV, por pedido, agrupada ou somada por SKU, em papel térmico 100 × 150 mm ou A4. A central de separação junta lotes de várias plataformas e soma por SKU na mesma sessão.

A Dev Campinas, empresa de software de Campinas (SP). O suporte é pelo WhatsApp, direto com quem desenvolveu.